Politique d’expédition

Politique d’expédition

1. Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après la confirmation du paiement. Les commandes passées pendant le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

2. Méthodes d’expédition

Nous proposons plusieurs options d’expédition :

• Standard : Livraison en 5 à 10 jours ouvrables.
• Express : Livraison en 2 à 5 jours ouvrables.
• Livraison locale (si disponible) : Livraison dans la journée ou le lendemain selon votre emplacement.

3. Frais d’expédition

Les frais d’expédition sont calculés en fonction du poids, des dimensions et de la destination de votre commande. Le coût exact sera indiqué lors du paiement.

4. Suivi des commandes

Après l’expédition, vous recevrez un email contenant le numéro de suivi de votre colis pour suivre son parcours jusqu’à votre adresse.

5. Retards et exceptions

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, la douane ou les conditions météorologiques. En cas de problème, veuillez nous contacter à [votre email] pour assistance.

6. Adresses incorrectes ou incomplètes

Merci de vérifier votre adresse lors de la commande. Les frais supplémentaires pour la correction d’une adresse erronée seront à votre charge.

7. Retours et échanges

Pour plus d’informations sur les retours et échanges, veuillez consulter notre Politique de retour.